1. 高度个性化：定制服务商业模式的核心是提供高度个性化的服务，以满足不同顾客的不同需求。该模式需要深入了解顾客的需求、偏好和习惯，才能够提供定制化的服务。
2. 贴心服务：定制服务商业模式需要与顾客进行深度互动，并提供贴心服务。例如，提供个性化建议、定制化产品、专属顾问等，以满足顾客的需求。
3. 高附加值：由于提供了高度个性化的服务，定制服务商业模式通常具有较高的附加值，可以为企业带来更高的利润。
4. 高成本：由于需要深入了解顾客的需求并提供高度个性化的服务，定制服务商业模式通常需要投入较高的成本，例如研发、生产、服务等方面。