硬盘录像机硬盘不能使用的原因可能有很多种，比如硬盘与录像机不兼容，硬盘连接线接触不良，硬盘接线有误等等。在解决问题之前，建议先检查硬盘是否符合录像机的要求，同时检查连接线是否连接稳固，更换线材或更换硬盘也可以尝试解决问题。如果问题依然存在，考虑联系维修人员或服务商进行进一步排查和修复。