报案号是保险公司对投保人进行理赔时，用于确定该次理赔案件的唯一标识。报案号是一个编号，保险公司会在受理客户报案后，发放一个报案号给客户。

在保险理赔过程中，投保人可以通过报案号来查询自己的理赔情况，也可以使用报案号来和保险公司的客服沟通，以便对理赔案件进行跟踪。报案号是保险理赔中不可缺少的重要标识，可以帮助保险公司准确定位和追踪理赔案件，以此来提高效率，提升服务质量。