确认王者荣耀是否已经成功安装并正常运行。如果游戏没有安装或运行问题，可能会导致英雄无法显示。

检查网络连接是否正常。有时候网络不稳定或中断，可能导致游戏数据无法正常加载，从而影响英雄的显示。

更新游戏至最新版本。有时候游戏更新会修复一些bug，或者增加新的功能，可能会影响到英雄的显示。

联系游戏客服。如果以上方法都不能解决问题，可以联系王者荣耀的客服进行咨询和解决。