目前来看,蜂鸟众包平台对于“拒单”这一行为在一定程度上进行了限制和约束,但并未完全禁止。平台要求骑手必须在接单后在线等待5分钟,如果超时未完成取货,则该单据会自动取消,并扣除一定的信用分;同时,若骑手在短时间内频繁取消订单,也会被限制接单。这样的措施是为了保护用户权益,维护平台秩序。
但在一些特殊情况下,如交通拥堵、天气恶劣等不可控因素影响了骑手的配送工作,平台还是允许骑手主动申请取消订单。总之,蜂鸟众包对于拒单问题的处理是比较严谨和客观的。