如果你的苹果设备上的 Videos 应用无法使用，可以尝试以下几个方法：

1.检查网络连接：确保你的设备已连接到可靠的网络，因为videos 需要联网才能正常使用。

2.更新系统版本：确保你的设备系统版本是最新的，因为旧版本可能存在一些兼容性问题。

3.重启设备：有时候重启设备可以解决一些应用程序的问题。

4.清除缓存：在设备设置中找到videos 应用程序，尝试清除缓存，这可能会解决一些应用程序的问题。

5.重新安装应用程序：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试删除并重新安装videos 应用程序。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修服务提供商进行维修。