原因可能是：

1、游戏文件损坏；

2、手机内存不足，没有必要的运转空间；

3、手机后台运转文件过多；

4、游戏升级后对系统配置要求提高；

5、手机硬件出现问题。

解决的方法有：

1、重新下载游戏并安装；

2、深度清理手机垃圾，卸载不必要的软件；

3、重启手机后卸载最近安装的来源不明的软件；

4、寻找相关人士对手机进行检修。