1 如果已经与国美联系沟通说明情况，并尝试采取解决措施，但仍未能要回货款，则情况可能比较严重，需要采取更加有效的方法。

2 可能原因包括国美公司经营不善、资金链断裂等等，需要寻求法律途径解决问题。

3 这种情况下，建议您咨询专业律师，根据具体情况采取针对性行动，包括起诉国美公司、申请仲裁等。

此外，您还可以联合其他欠款人一起维权，增加声势和力量。