主要是由于以下三个方面：1.超过保修期限：苹果产品保修期为一年，超过此期限后出现的任何问题均需要消费者自费维修。

如果消费者未能及时将产品进行保修，那么苹果公司就会拒绝提供免费的售后服务。

2.非法使用：如果消费者在使用苹果产品时进行了越狱、刷机等非法操作，那么这些问题不会被保修。

3.人为损坏：如果苹果产品出现了人为损坏，如屏幕碎裂、进水等问题，那么这些问题也不会被保修。

因此，如果想要获得苹果保修服务，消费者需要在保修期内并且正常使用苹果产品，避免进行非法操作以及人为损坏产品。