这要看是什么情况的投诉。如果投诉的情况很严重，负面影响很大，对员工的前途肯定会有影响，甚至会丢掉工作。

如果投诉情况不严重，如服务态度不好，速度慢，有差错等，银行会批评、罚款、向客户道歉，不会影响前途。