是真的。

因为支付宝提供的黄金积存服务，是通过与国内大型黄金生产商合作开展的，用户可以将余额转入支付宝黄金积存账户，实现黄金积存。

同时，通过支付宝购买黄金可以选择兑换金条。

如果你对实物金条没有研究，可以先了解三个概念：9999金、纯金、标准重量。

选择兑换金条时，要确保兑换的是纯度为9999的金条，同时按照市场规定的标准重量来兑换比较划算。

总之，支付宝提供的黄金积存和兑换金条服务是真实可信的。