1、这种行为涉嫌违法2、建行工作人员作为银行的代表，不应该擅自拿客户手机买东西，这违反了客户的个人隐私和银行业的职业道德。

可能是为了提升业绩或者其他不正当目的。

3、建议客户及时联系银行进行投诉和处理，银行也应该采取严格的内部管理和培训措施，避免类似问题再次发生。

同时，银行工作人员应该加强法律意识，保护客户的权益和信用形象。