1、即时处理

违章后第三天你会收到一条交管违章短信，这个时候要及时处理违章，不要等、不要拖、不要有过几天再处理的想法，即时把违章交了。

2、保存证明

把交费的单据拍照保存，在滴滴软件上找到是那一笔订单中产生的违章，要把详细的时间地点截图并保存。要保证违章时间和跑滴滴的时间是统一。

3、电话告知

图片准备好后，就拨打滴滴人工客服电话，将整个的过程告诉客服，客服会和你说：处理违章是有指定的时间范围，收到违章后的七日内处理，过了这七天你就不要打了，因为滴滴公司不会为你的过期行为买单，所以大家要即时处理。

4、客服短信

客服电话沟通后，会以短信方式发给你，注意查收，发送邮箱地址，kehufuwu@didichuxing.com,让你把违章的图片发到制定的邮箱，你手机上面没有邮箱的师傅要下载QQ邮箱，或者找自己的孩子或朋友帮忙，上传一下然后发出去，发完后七天之内会收到滴滴公司的电话回访，并告知你处理的结果。请大家放心等待结果。