雪纳瑞泪痕重是由于泪液分泌过多、泪液无法正常排出或泪液中含有过多的铁、维生素C等物质，导致泪痕过多，进而影响美观，甚至引起皮肤感染的现象。常见的引起雪纳瑞泪痕重的原因包括以下几点：

1. 食物过敏或营养不良；

2. 泪道异常或阻塞；

3. 眼睛疾病，如结膜炎、角膜炎等；

4. 饮用水质量差或含有过多的铁离子等；

5. 雪纳瑞基因遗传。

针对雪纳瑞泪痕重的问题，可以通过调整饮食、清洁眼部、使用泪痕清洗液等方式来缓解症状。如症状较为严重，建议及时就医。