1. 首先与保险公司报案，报案后通知保险公司的人员进行现场查勘，评估损失情况并确定责任。
2. 通知保险公司安排专业人员或者律师与当事人进行协商谈判，这通常发生在车辆被送至维修保养中心之前。
3. 保险人员到达现场了解具体车辆事故情况，在填写报案表及索赔申请书的过程中收集证据，例如车辆照片、现场照片、当事人身份证和驾驶证等相关信息。
4. 4S店接到保险公司派遣的修理委托书后，进行车辆检测、维修和更换受损部件，并生成相应的维修报告和维修定损单。
5. 经过检验和核实，双方协商确定损失金额，保险公司会向车主提供理赔款项。
如此整个过程不同的情况下，需要进行相应的调整和处理。例如，如果事故责任没有确定或者责任不明确，则需要进行事故责任鉴定；如果车辆出现人身伤害等问题，则需要定损人员在维修前联系保险公司的人员，以解决相关问题。
需要提醒的是，无论在哪个环节，都应注意保护好权益并保持理性沉着。在需要时，可以寻求一些专业的法律建议和行业建议，努力争取自己的合法权益。