消防明白人是指对火灾、爆炸等突发事件有基本的认知和应对能力的人员，他们的职责是及时报警、救援被困人员、控制火势、疏散人群、提供必要的救援和急救措施等，保障人民群众的生命安全和财产安全。

他们需要了解消防器材的使用方法和消防安全知识，掌握应急处理和逃生技巧，在火灾等突发事件发生时能够迅速正确的做出应对措施，并积极配合消防人员开展工作，以最小的代价消灭灾害。