当键盘上的F键和数字键无法使用时，您可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. **检查键盘硬件**：确保键盘没有物理损坏，连接线是否牢固地插在电脑的USB端口上。如果是无线键盘，请检查电池是否有电，或者无线连接是否正常。

2. **重启电脑**：有时候简单的重启操作可以解决临时的软件故障或冲突。

3. **更新驱动程序**：如果键盘的驱动程序出现问题，您可以通过设备管理器更新键盘驱动程序。按下【Win】+【R】键打开运行窗口，输入【devmgmt.msc】，找到键盘设备，右键选择【更新驱动程序】。

4. **检查软件冲突**：如果存在软件冲突，也可能会导致键盘无法正常使用。您可以尝试卸载最近安装的软件，看是否能解决问题。

5. **检查系统设置**：如果是笔记本电脑，可能存在系统设置问题，比如功能键（F1-F12）与媒体控制键被切换。您可以尝试按下FN键加上相应的锁定键（通常是F8或者Num LK键）来切换它们的状态。

6. **使用键盘诊断工具**：Windows系统自带的键盘诊断工具可以帮助您检查键盘是否存在问题。通过控制面板进入“外观和个性化”，然后选择“文件夹选项”，在“搜索”选项卡中可以找到键盘诊断工具。

7. **外接键盘测试**：如果您使用的是笔记本内置键盘，可以尝试连接一个外接键盘来测试是否是键盘本身的问题。

8. **专业维修**：如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘硬件故障，建议联系专业的维修服务进行检查和维修。