关于这个问题，如果您通过携程专人抢票购买了车票，需要退票的话，可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开携程官方网站，登录您的账号；

2. 在首页上方的搜索栏中输入“退票”关键词，进入退票页面；

3. 在退票页面中选择“携程专人抢票”订单进行退票操作；

4. 选择需要退票的车次和座位，填写退票原因并提交申请；

5. 等待携程客服的审核处理，一般会在1-3个工作日内处理完毕；

6. 审核通过后，您的退票金额将返还至您的支付账户中。

需要注意的是，退票的手续费和退票时间限制等规定与普通火车票购买退票规定相同，具体情况可以查看携程官方网站的退票说明。