如果你无法通过鸿泰物流单号查到你的快递信息，可能有以下几个原因：

1. 鸿泰物流还未开始处理该快递，单号还未录入系统。

2. 查询时输入的物流单号有误，需要核对单号是否正确输入。

3. 物流信息存在延迟，可能需要等待更长时间才能查到最新的该快递的物流信息。

如果你遇到以上问题，你可以尝试多次查询，等待一段时间后重新查询，或者通过其他查询方式来查找你的快递信息。如果问题依然存在，建议联系鸿泰物流客服寻求帮助解决。