电脑被勒索病毒锁定了，解决办法如下

利用“勒索病毒免疫工具”进行修复。具体方法如下

用户通过其他电脑下载腾讯电脑管家“勒索病毒免疫工具”离线版，并将文件拷贝至安全、无毒的U盘;再将指定电脑在关闭Wi-Fi，拔掉网线，断网状态下开机，并尽快备份重要文件;然后通过U盘使用“勒索病毒免疫工具”离线版，进行一键修复漏洞;联网即可正常使用电脑。