售后处理程序包括：

1.退货（7天内）；

2.退换货（符合规定条件）；

3.换货（商家自身责任）；

4.退一赔一（按规定赔付）；

5.维修（特殊情况可提供修理）；

6.退换货（根据商品型号和品牌不同）。