若是居民在小区内投诉噪音过大，可以先尝试与制造噪音的邻居协商，如果协商无果，可以向物业或业委会投诉，他们可以协调邻居减少噪音，若是没有作用，可以向当地环保、城管等部门投诉。

一旦确定噪音来源，相关部门会进行调查，并根据相关规定进行处罚。同时，居民也可以自行采取一些措施，例如安装隔音窗等应对噪音问题。