发送给客户的邮件应该遵循以下格式：

邮件主题：清晰简洁地描述邮件主题，让客户一目了然。

称呼语：使用适当的的称呼语，如“尊敬的先生/女士”，“亲爱的先生/女士”等。

正文：在正文部分明确表达邮件的主要内容，尽量简明扼要。使用礼貌的语言和语气，避免使用过于专业或难以理解的术语。

结尾：在邮件结尾部分，再次强调主要内容，并提供联系方式。可以使用礼貌的结尾语，如“感谢您的关注”或“期待您的回复”。

签名：在邮件末尾添加签名，包括发件人姓名、职位、公司名称和联系方式。

附件：如果需要附上文件或图片，请在邮件正文中说明，并在附件中提供相应的文件。

在发送邮件之前，请务必检查语法和拼写，确保邮件清晰易读，避免因为简单的错误而留下不良印象。