滨海311是指中国天津市滨海新区政府通过建立的服务热线。通过拨打滨海311，市民可以咨询办事指南、政策法规、社会事务、民生服务、投诉建议等相关问题。滨海311为市民提供了便捷的服务渠道，也是政府对市民诉求和需求的一种重要回应机制。