1、直拨联通客服电话:10010。说明原因后，手机客服人员会帮您退订腾讯金卡。

2、可以在腾讯王卡的公共号码中看到订单状态，并选择取消订单。如果不能取消，收到卡后20天内不会激活，卡会自动取消。