阿里巴巴官方铺淘工具找不到产品的原因可能有以下几种：

1. 可能是软件版本过低或者不兼容，需要升级官方铺淘工具软件。

2. 可能是搜索关键词不准确，导致找不到相关产品。可以尝试更换搜索关键词，看看是否能找到产品。

3. 可能是阿里巴巴服务器繁忙，可以尝试等待一段时间再查找。

4. 产品可能已被删除或下架，导致无法在官方铺淘工具中搜索到。

5. 可能是网络问题，可以尝试刷新网络或更换网络试试。