1、可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

2、除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。