1 开通需要找到相关的服务台或客服帮助解锁重置密码2 通常解锁重置密码需要提供一些个人信息以确认你的身份，比如学号、身份证号码等。

解锁成功后，可以重新设置密码。

3 如果找不到相关服务台或客服，可以尝试使用找回密码功能，选择绑定的手机或邮箱验证，成功后设置新密码即可。