如果禁毒教育平台账号被冻结，需要及时联系平台客服解决，但这种情况的发生可能是因为账号违反了平台的规定或者违法行为，因此应该通过合法途径解决问题。

另外，可以通过加强自身的禁毒意识，不参与违规行为，保持良好的互联网行为规范，避免账号被冻结的情况发生。