展馆员，也称为展览馆工作人员，是展览馆的重要组成部分。他们的工作职责涵盖了展览的各个方面，具体包括策划、组织、宣传以及展览期间的管理和服务工作。

在策划和组织方面，展馆员需要与策展人员密切合作，了解展览的主题和目标，并根据展览主题做好展览内容的准备工作。他们负责收集、整理和分类展品，设计和布置展览场地，确保展览的流程和效果能够最大限度地展示展品的魅力和内容。

此外，展馆员还需要与客户进行深入沟通，充分了解客户在展馆建设目标和需求，并撰写展陈大纲。他们还需要参与并主导公司展馆、展厅类项目的概念创意、内容策划梳理、互动展示形式策划，并撰写、提案汇报，修改与完善。

在实施阶段，展馆员需要指导展馆内影片及多媒体互动创意策划与纲要脚本撰写，提案汇报，修改完善。同时，他们还需要指导文案与客户对接并整体资料梳理、收集、整合，以及文案部分（展板上所用资料文字和其他展示形式中内容框架方向整理）。

总的来说，展馆员在展览馆中扮演着非常重要的角色，他们的工作涉及到展览的各个方面，从策划、组织到实施和管理，都需要他们的专业知识和技能。