一般情况下，小区因火灾造成的损失由以下人员承担责任：

-过失引起火灾的，由过失者承担责任。比如业主在室内违规用火，导致火灾发生，则由该业主承担责任；物业管理公司在消防管理方面存在过失，导致火灾发生，则由物业管理公司承担责任；建筑设计、施工单位存在过失，导致火灾发生，则由建筑设计、施工单位承担责任。

-故意引起火灾的，依法追究刑事责任。比如故意纵火，构成放火罪或故意损坏财物罪，应当依法追究刑事责任。

-无法查明责任人的，由火灾发生单位或者所有人承担责任。比如火灾原因不明，无法查明责任人，则由火灾发生单位或者所有人承担责任；在小区火灾中，如果无法查明责任人，则由小区业主委员会或全体业主共同承担责任。

如果购买了相应的保险，可以向保险公司申请理赔。建议你在日常生活中注意防火安全，避免造成不必要的损失。