低保户取暖补助应该找当地的民政部门申请办理

（一）城乡集中供热的重点优抚对象和低保家庭应到当地供热收费单位一次性交清供热费用，凭供热单位开具的收据和《定期抚恤人员证》、《定期补助人员证》、《残疾军人证》、《天津市最低生活保障金领取证》办理领取供热补贴手续。（二）城乡低收入家庭和城乡非集中供热的重点优抚对象、低保家庭给予定额补贴