电信宽带WiFi只能刷视频不能看手机直播的问题可能由多种因素导致。以下是一些可能的原因和解决方法：

网络速度不稳定或带宽不足：直播通常需要更高的网络速度和带宽。你可以尝试使用测速工具测试网络速度，如果速度较慢，可以考虑升级宽带套餐或联系网络服务提供商寻求帮助。

直播应用或平台问题：某些直播应用或平台可能存在技术问题或服务器负载过大，导致无法正常观看直播。你可以尝试更换其他直播应用或平台，或者等待一段时间后再试。

设备性能不足：如果你的设备性能较低，可能无法支持同时播放视频和直播。你可以尝试关闭其他正在运行的应用程序，或者升级设备性能。

网络设置问题：有时候网络设置不正确也可能导致无法观看直播。你可以检查设备的网络设置，确保已正确连接到WiFi并选择了正确的网络。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系电信客服或专业技术支持人员，他们可以帮助你进一步排查问题并提供解决方案。