用户可以通过拨打银行客服热线或者登录银行官网进行查询。在客服人员的帮助下，用户可以核实银行卡绑定的手机号是否与自己的手机一致。同时，也可以通过官网的个人账户信息查看银行卡绑定的手机号码。建议用户经常关注自己银行卡的绑定情况，确保账户安全。