如果按按乐没有声音，有几个可能的原因。

首先，确保设备已经打开，并且音量已调节到合适的级别。如果问题仍然存在，可以检查设备和其它音频文件的声音设置是否调节正确。

如果仍然没有声音，可以尝试重置设备，或者尝试安装或更新音频驱动程序、操作系统、应用程序或其他相关的软件。

如果问题仍然存在，可能需要联系制造商的技术支持或将设备送到专业的修理中心进行修理。