可以

可以同时投诉厂家以及代理商的,当你购买到问题产品,售卖商品的代理商有责任,而出厂的厂家也有责任,首先可以先和代理商协商解决,如果没有办法解决的情况下,你就需要去拨打12315去进行投诉。 在投诉之后,他们介入也只能帮助你去进行协商,如果说协商的结果没有办法达到双方一致的情况下,你就需要去进行起诉。