明确当商品被投诉侵权时，可以申请知识产权专业服务机构或律师进行申诉。

解释如果一个商品被投诉存在侵权行为，要想申诉获得胜诉，需要有法律专业知识和实践的经验。

知识产权专业服务机构和律师有着丰富的知识产权案件经验，并能提供合适的申诉方案。

在申请知识产权服务机构或律师进行申诉之前，需要细致阅读商品被投诉的详细内容，并确保从法律的角度上去询问专业人士的意见，以增加申诉的准确性和胜诉的可能性。

同时，在维权过程中要注意保护好自己的权益，确保取证和处理相关问题。