你好，如果乌龟颈子烂了，需要及时治疗，否则会导致感染和疼痛。以下是治疗乌龟颈子烂的步骤：

1. 清洁：用温水和肥皂清洁乌龟颈部周围的皮肤，轻轻擦拭干净。

2. 消毒：使用消毒液，如碘伏或酒精，在颈部周围薄薄地涂上一层，避免滴入眼睛和嘴巴。

3. 涂药：涂上适当的药膏，如红霉素软膏或抗生素软膏，可以促进伤口愈合和预防感染。

4. 保持清洁：每天清洁和消毒颈部，并重新涂上药膏，直到伤口完全愈合。

如果伤口严重或感染，需要咨询兽医进行治疗。同时，注意乌龟的饮食和环境卫生，预防颈部烂伤再次发生。