如果你家孩子已经成年了你买票时显示的是儿童，可能是你的互联网身份证信息没有更新，因为身份证信息联网更新需要时间，虽然已经成年了，但是身份证信息没有更新，还会显示原来的信息，所以就会出现儿童购票的情况。

如果网上购买不了建议你去火车站购买，你去了火车站把情况一说明，火车站会给你售卖成人票的。