当拉萨家用水管冻住时，需要关闭主水源，用吹风机或热水瓶加热管道，但切勿使用明火。可以在冻住的地方慢慢倾倒温水，同时开放温水龙头，以放出胀大的水压力。注意不要用力拉扯水管，避免损坏管道。预防措施包括在冬季将水管杜塞，保持室温适宜，防止冷风管道上方延伸等，以避免管道冻塞。如水管严重受损，需要请专业人士进行修理。