1 前往保险公司门店投诉。

2 保险公司业务繁琐，同时客户数量众多，导致办事效率会慢些。

此外，保险公司办公室有很多人力资源和流程管理的工作需要处理，也会占用到处理理赔事务的时间，从而导致办事效率不高。

3 如果在门店投诉不能解决问题，可以前往保险监管机构投诉，例如中国保险监督管理委员会。

同时，也可以使用互联网平台投诉，例如中国消费者协会的12315平台，或者其他第三方投诉平台，这些平台可以对保险公司进行监督和管理。