1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）

　　2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）

　　3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）

　　4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）

　　5.换电池（是否电池老化或坏损）

6.请您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）