若第一程航班延迟或取消了，航空可以针对第一程的航班进行免费非自愿改签或非自愿退票的服务。

但是若因天气、管制等不可抗的因素导致的航班延误或取消，瑞丽航空不会赔偿。对于引发的第二程航班的退改事宜和相关费用，如果两个航空公司没有签合作协议的话，需消费者自行和第二程航班承运公司沟通。