这个问题有很多可能的原因。

首先，检查一下是否已经正确连接了相机和电脑。如果连接正常，尝试更新相机驱动程序和软件。还要确认相册文件夹是否正确共享，并检查存储路径是否正确。

另外，如果图片与相片或视频混杂，需要按照文件类型进行过滤。此外，还有可能是防病毒软件或安全设置阻止了图片导出。最好的方法是查看错误信息，以帮助找到问题的根本原因。