医保卡的开通需要提交本人的身份证明文件、医保参保证明等资料，因此需要本人亲自前往社保局或指定的办理地点进行办理。家人可以帮助咨询一些相关的问题，但是不能代办。建议您亲自前往办理，以确保办理的顺利和准确。