需要去维修点进行维修处理。

因为你的苹果11可能存在硬件问题或者屏幕问题，需要专业的技术人员进行维修。

如果你自行操作可能会造成更大的损害，所以建议去维修点处理。

另外，如果你的苹果11还在保修期内，那么可以直接联系苹果公司客服进行维修和保养。