通常用于指代在商业活动中吸引和留住客户的过程。在市场营销和销售领域，"抓客"通常指的是通过各种手段吸引潜在客户，并最终转化为实际的购买者或忠实客户。这个过程可能涉及广告宣传、促销活动、客户关系管理等策略。

在商业运营中，成功的"抓客"策略对于企业的发展和成功至关重要。