“双子星”中的“一星”即建设银行手机银行,它是线上金融服务供给的货架。2022年12月,建设银行升级推出手机银行2023,回归“至简”的设计理念,对用户使用频率占比98%以上的49项业务旅程重新梳理打磨,同时在手机银行投资理财频道打造人人都需要的“四笔钱”投顾服务楼层,连接了近3万名客户经理的“云工作室”,为老年人提供“一键求助”服务等。
另一星是“建行生活”,是建设银行旗下门槛最低、效率最高的获客平台,二者承载着不同的获客、活客和创造金融价值使命。