12306网站的火车票退票规定如下：

1.退票时间：火车票开车前，均可在12306网站进行退票。

2.退票费用：根据退票时间和退票类型不同，退票费用也不同。一般情况下，在火车开车前30分钟内办理退票，会收取10%的退票费用。在开车前30分钟至发车前24小时，收取20%的退票费用。在发车前24小时以上，收取5%的退票费用。

3.退票方式：在12306网站登录账号后，在订单页面选择“退票”进行操作即可。在火车站候车室现场也可办理车票退票。

4.特殊情况：在特殊情况下，如旅客因疾病无法乘车等情况，可凭相关证明文件进行办理免费退票或者改签业务。旅客出差、家庭原因等非人身原因则需按照普通情况下的规定办理改签或退票业务。

需要注意的是，每个人的退票规定可能会有所不同，具体退票政策还要根据实际情况来定。在退票前最好查看一下车票的具体退票规定。