1、可能是手机系统版本与手柄的版本不匹配，如果手机系统版本过高则会无法识别手柄，导致手柄虽已连接成功，但是依旧无法使用；

2、出现这种情况，可能是没有驱动程序，导致手柄无法使用。部分游戏手柄是需要有驱动程序才可以使用，可以在手机或电脑上下载驱动程序，或者使用免驱版本的手柄；